Мы были в детской клинике Докдети и вышли под впечатлением от того, как там продумано пространство. Прием у доктора оказался не так страшен для ребенка, а мы смогли там отдохнуть, выпить кофе и переключить ребенка. Интерьер продуман до мелочей, сложилось ощущение, что проектировщики разобрали все возможные наши сценарии действий в клинике. Они думали о том, как будут заходить родители с детьми, как и где будут снимать одежду, где и как будут ждать и как будут искать нужный кабинет. Думали о том, что и когда им может понадобиться за то время, пока они находятся в клинике. И совсем не важно, что дизайн не дотянули: плитка в туалете пестрит, коврики на входе портят вид и мебель разная по стилю. Все потому, что основные наши потребности и боли не в красивом интерьере, а в удобстве.
Как только заходишь в клинику, забываешь зачем пришел. Ребенку (и родителю) в первую очередь, хочется съехать с горки :-) Для ожидания приема доктора продуманы игровые зоны для детей разного возраста и активности.
2-4. Вход и гардероб. Бахил нет. Есть коврики, которые меняют раз в неделю, и автомат для чистки обуви. Им любят чистить обувь дети, за ними подтягиваются родители:
Как только заходишь в клинику, забываешь зачем пришел. Ребенку (и родителю) в первую очередь, хочется съехать с горки :-) Для ожидания приема доктора продуманы игровые зоны для детей разного возраста и активности.
2-4. Вход и гардероб. Бахил нет. Есть коврики, которые меняют раз в неделю, и автомат для чистки обуви. Им любят чистить обувь дети, за ними подтягиваются родители:
Гардероб с самообслуживанием. Нет очередей и путаницы с номерками. Для ценных вещей есть шкафчики, для колясок — помещение. Одеться можно на ближайшем диванчике, скамейке или широком подоконнике, ребенка — на пеленальном столике:
Стул для малышей в зоне регистрации. Пока родитель заполняет документы, ребенок сидит в кресле:
Много мест для сидения в одиночку и семьей, пеленальные столики. Мягкая мебель, на которой приятно сидеть:
Зона поесть. Родителям кофе и чай, детям какао и вода — как комплемент, а рядом вендинговый автомат, где уже за деньги можно купить здоровой еды для перекуса. И, чего часто не хватает, рядом есть место, где можно это все удобно съесть:
Детали и мелочи: автомат для самостоятельного получения ребенком подарка после приема доктора, инвентарь для детского туалета, заботливая навигация и подсказки.
