Кайфово пользоваться продуктом, который понятен без инструкции. Но существуют сложные механизмы и оборудование, специфические приборы и программы, в которых без инструкции не обойтись.
Стоит разделять этап сборки и этап пользования продуктом. Например, для того, чтобы пользоваться мебелью инструкция не нужна, но часто нужна для сборки. А вот сборка туристической палатки — это уже пользование. Если подойти к проектированию палатки через принцип, то может получится конструкция, которая раскладывается самостоятельно при вынимание из чехла.
Грустно стоять и тупить у микроволновки, изучая кнопки и крутилки, когда нужно просто разогреть еду. Идеально, когда закрыл дверцу, и пицца разогревается.
Представьте, что для запуска автомобиля нужна инструкция и каждый раз придется подсоединять провода и стыковать шестеренки двигателя. Но производитель позаботился и спрятал сложности под капот, оставил пользователю только ключ зажигания. А в пурифайере, о котором писали ранее, вытащен принцип работы наружу. И вместо того, чтобы сразу получить кипяток, нужно изучить инструкцию, нажать кнопку нагрева воды, кнопку активации кипятка и только потом — кнопку налива. Эти процессы может делать прибор без нашего участия.
Принцип «без инструкции» помогает производителю и проектировщику делать продукты понятными. А пользователю — выбирать продукт, который будет упрощать жизнь, а не заставлять чувствовать себя идиотом.
Стоит разделять этап сборки и этап пользования продуктом. Например, для того, чтобы пользоваться мебелью инструкция не нужна, но часто нужна для сборки. А вот сборка туристической палатки — это уже пользование. Если подойти к проектированию палатки через принцип, то может получится конструкция, которая раскладывается самостоятельно при вынимание из чехла.
Грустно стоять и тупить у микроволновки, изучая кнопки и крутилки, когда нужно просто разогреть еду. Идеально, когда закрыл дверцу, и пицца разогревается.
Представьте, что для запуска автомобиля нужна инструкция и каждый раз придется подсоединять провода и стыковать шестеренки двигателя. Но производитель позаботился и спрятал сложности под капот, оставил пользователю только ключ зажигания. А в пурифайере, о котором писали ранее, вытащен принцип работы наружу. И вместо того, чтобы сразу получить кипяток, нужно изучить инструкцию, нажать кнопку нагрева воды, кнопку активации кипятка и только потом — кнопку налива. Эти процессы может делать прибор без нашего участия.
Принцип «без инструкции» помогает производителю и проектировщику делать продукты понятными. А пользователю — выбирать продукт, который будет упрощать жизнь, а не заставлять чувствовать себя идиотом.