Бесит, когда компании привлекают акциями, скидками и заманчивыми предложениями, которые превращаются в тыкву, как только мы на них реагируем. Обламываемся, потому что промокод работает на ограниченные товары, процентная ставка с неудобными условиями, а баллы за покупки можно списать не все и не сразу.
В Спортмастере баллами покупку можно оплатить только частично. В Ленте промокод действует не на весь заказ, а на определенные продукты. В Самокате цены на овощи и фрукты кажутся ниже чем в других магазинах, но они часто указаны не за кг, а за упаковку с меньшим весом. На Озоне и Вайлдберриз цены без скидки намеренно завышены. Сверх хитрожопства (возможно, глупости), когда выходишь из корзины магазина, а по возвращению введенный ранее промокод исчезает, его нужно не забыть ввести повторно.
Интересно, как чувствуют себя дизайнеры, разработчики и маркетологи, перед которыми стоит задача: сделать так, чтобы клиенту было неудобно воспользоваться привлекательным предложением.
Да, огромная конкуренция, магазины и сервисы борются за клиента всеми силами, и один из инструментов — «привлекательные предложения». Волшебство в том, что мы — клиенты — попадаемся на крючок, но остаемся разочарованными, если обещанная карета превращается в тыкву. В итоге чувствуем себя обманутыми и уходим при первой возможности.
Как у вас? Попадаетесь на привлекательные предложения? Как к ним относитесь? Как себя чувствуете, если они не срабатывают?